FAQ - häufig
gestellte Fragen
Natürlich. Hotel in Fiss - Tirol
Sollte Sie hier keine Antwort auf Ihre Fragen finden, dann fragen Sie gerne unseren Chatbot „Smiley“ über diesen
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Beachten Sie bitte, dass Smiley nicht alles weiß und auch Fehler machen kann. Aber er lernt ständig dazu und wir immer klüger.
Allgemeine Fragen für Ihren Urlaub im Hotel Natürlich in Fiss, Tirol
Ist die Super.Sommer.Card im Preis enthalten?
JA – im Hotel Natürlich ist die Super.Sommer.Card im Preis enthalten. Ab einen Aufenthalt von 2 Nächten ist der An- und Abreisetag inkludiert.
Bei einem Aufenthalt von einer Nacht können Sie den An- ODER den Abreisetag wählen. Also nur ein Tag ist im Preis enthalten.
Frühstück ist im Preis enthalten?
JA – das Früshtück ist im Preis enthalten. Erfahren Sie hier mehr über die alle Inklusivleistungen des Hotels.
Wird Halbpension im Hotel angeboten?
NEIN – Im Hotel gibt es keine klassische Halbpension. Das Frühstück ist im Preis enthalten. Das Abendessen können Sie täglich beim Frühstück dazu buchen – es gibt Themenabende und eine kleine à‑la‑carte‑Karte.
Wie komme ich zu den Talstationen?
Sind im Hotel Hunde erlaubt? Wie hoch sind die Kosten für den Hund?
JA – im Hotel Natürlich sind Hunde herzlich Willkommen. Wir verfügen über einige hundefreundliche Zimmer/Suiten. Die Kosten betragen € 13.- pro Nacht ohne Futter.
Wir haben auch viele haustierfreie Zimmer/Suiten, damit wir Allergikern auch die Möglichkeit bieten können ein haustierfreies immer zu buchen.

Wie komme ich zum Bikepark?
Es ist möglich bergab zum Bikepark zu fahren und auch bergab wieder zurück zum Hotel. Hier mehr lesen!
Ist eine Bikegarage vorhanden?
Eine Bikegarage ist vorhanden. Dort finden Sie einen Fahrrad-Reparaturständer (ohne Werkzeug). Auch sind in der Bikegarage Steckdosen, Kompressor und zwei E-Bike Ladestationen. Hier mehr lesen!
Kann ich mein E-Auto aufladen?
- Das Hotel bietet mehrere Ladestationen für Elektro‑Autos an (Typ 2, max. 11 kW – kosten € 0,30 pro kWh).
- Die Ladestationen befinden sich bei den Parkplätzen; das Parken im Freien ist kostenlos, die Garage kostet 5 € pro Nacht.
- Hier mehr erfahren.
Ist E-Bike aufladen im Hotel möglich?
JA – das Hotel verfügt über eine Bikegarage mit E-Bike Ladestation und Steckdosen.
Fitnessraum vorhanden?
Unser Hotel verfügt leider über keinen Fitnessraum. Wir bieten unseren Gästen einen tollen Wellnessbereich mit atemberaubender Aussicht auf die Tiroler Bergwelt. Entspannen Sie hier!
Babybetten, Hochstühle und Kinderwagen?
Gerne stellen wir Ihnen Kinderbetten, Hochstühle, Tritterhöhungen, Babybadewanne und Wickelauflagen zur Verfügung.
Wir verfügen leider über keine Kinderwagen. Diese können Sie auch in der Region ausleihen.
Verleih bei den Bergbahnen Fiss-Ladis. Ab ca. €20/Tag, Kaution: €50
Fragen zur Buchung, Stornobedingungen und Stornoversicherung
Stornobedingungen
Stornobedingungen – Natürlich. Hotel mit Charakter, Fiss.
Stornobedingungen:
Bei Stornierung bis 12 Wochen vor Urlaubsantritt erhalten Sie Ihre Anzahlung zurück, abzüglich € 25,- Bearbeitungsgebühr pro Zimmer.
Bei Stornierung bis spätestens 1 Monat vor dem vereinbarten Ankunftstag ist eine Stornierungsgebühr im Ausmaß von 40% des gesamten Arrangementenpreis zu entrichten.
Bei Stornierung bis 1 Woche vor Urlaubsantritt stellen wir 70% des gesamten Arrangementenpreis in Rechnung.
Bei Stornierung in der letzten Woche vor dem reservierten Anreisetag beträgt die Stornogebühr 90% des gesamten Arrangementenpreises.
Bei späterer Ankunft und früherer Abreise, gleich aus welchen Gründen, werden die reservierten Urlaubstage in Rechnung gestellt.
Parkplätze und Garage
Das Hotel verfügt über genügend Parkplätze. Parkplätze im Freien sind kostenlos, die Garage kostet 5 € pro Nacht. Es gibt mehrere Ladestationen für E‑Autos (Typ 2, max. 11 kW).
Zahlungsmöglichkeiten
Zahlungen können per Barzahlung (3% Rabatt auf den Hotelpreis bei Bezahlung der gesamten Rechnung – dies beinhaltet auch die Ortstaxe, Konsumationen, Skipässe, usw), EC Karte, Mastercard und Visa oder mittels Überweisung (vorab) erfolgen.
Check-In und Check-Out
Check-In ab 15.00 Uhr
Check-Out bis 10,00 Uhr
Frühere Anreisen? Teilen Sie uns bitte per Mail Ihre Anreisezeit mit und wir versuchen Ihr Zimmer früher bezugsfertig zu machen. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht garantieren können.
Anreisen können Sie auf jeden Fall um den ersten Urlaubstag gleich zu genießen. Sie können Ihr Auto parken, das Gepäck verstauen und sich umziehen. Sie erhalten auch die Skipässe bzw. die Super.Sommer.Card an der Rezeption.
Anreisen nach 22,00 Uhr? Hier bitten wir Sie uns Bescheid zu geben, damit wir den Check-In für Sie vorbereiten können. Es ist möglich 24 Stunden im Hotel einzuchecken. (self-check-in)
Late Check-Out: Dies ist nur nach Absprache vor Ort möglich.
Transfers, Shuttles und Autoabholservice?
Wir haben leider keine Möglichkeit für einen Transfer vom Bahnhof oder Flughafen.
Transfers sind über die örtlichen Taxiunternehmen möglich. Hier lohnt sich oft ein Preisvergleich und die Buchung vorab.
Auch ist die Buchung für Hin- und Rückfahrt sinnvoll. Rabatte.
–> Taxi Serfaus-Fiss-Ladis
–> Servus Taxi
–> Serfaus Fiss Taxi
–> Engelberts Taxi
–> Taxi Innsbruck
–> Taxi Landeck/Zams
Infos über die Region Serfaus-Fiss-Ladis
Restaurants in Fiss - Restaurantguide des Hotels
Sollten Sie im Dorf in ein Restaurant essen gehen wollen, dann stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.
Öffnen Sie hier unseren Restaurantguide!
Reservierungen sind unbedingt nötig und in Hauptreisezeiten empfiehlt es sich schon vor dem Urlaub die Tische zu reservieren.
Die Abendessen im Hotel können Sie immer am jeweiligen Tag beim Frühstück anmelden.

